PetPortugal
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petcãopeão

Pet shops

Aire métropolitaine de Porto

2.3(3)

R. de São Dinis n.210, 4250-426 Porto

+351 22 830 5812

Horaires

  • Lundi: 09:30 – 13:00, 14:00 – 19:00
  • Mardi: 09:30 – 13:00, 14:00 – 19:00
  • Mercredi: 09:30 – 19:00
  • Jeudi: 09:30 – 19:00
  • Vendredi: 09:30 – 19:00
  • Samedi: 09:30 – 13:00
  • Dimanche: Fermé

Emplacement

Avis

  • Júllia Novaes
    1.0

    não aprecio o atendimento

  • Sara Nubia Kemmer
    1.0

    Boa tarde Hoje deixei o meu cão no vosso estabelecimento e perguntei sobre um comprimido para vermes, mas em nenhum momento autorizei a administração do produto. Quando voltei para buscá-lo, fui informado de que o comprimido já havia sido dado e que teria de pagar por ele. Gostaria de expressar que fiquei bastante incomodada com essa situação, pois não houve da minha parte qualquer autorização ou confirmação de que o produto deveria ser administrado. Não consigo compreender como alguém se acha no direito de medicar um animal que não é seu — sem qualquer consentimento prévio. Ainda mais, que garantia tenho eu de que esse remédio foi mesmo ministrado? A mim cabe pagar sem sequer questionar? Isto é totalmente inaceitável. Não dei qualquer tipo de autorização para medicarem o meu cão, muito menos para cobrarem por algo decidido unicamente por vocês. O mínimo que espero é um pedido de desculpas formal e o reembolso do valor cobrado por esse ato abusivo. Aconselho seriamente que revejam com urgência os procedimentos da loja, pois esse tipo de atitude pode ser denunciado às entidades competentes, incluindo o Livro de Reclamações, se não houver um posicionamento imediato. Aguardo resposta breve. Cliente extremamente insatisfeita

  • Mónica Silva
    5.0

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