Grand Pet Hotel

Avaliações

• Raquel Rosa09/11/2025
  ★★★★★5.0

  Adorei a simpatia de todos! O Caju saiu num Domingo e de banho tomado. Obrigada por tratarem bem o meu patudo

• Rita Martins26/05/2025
  ★★★★★3.0

  Deixei o meu cão, Paco, no Grand Pet Hotel para uma estadia de fim de semana e, infelizmente, a experiência ficou aquém das expectativas. Na visita prévia, o espaço pareceu-nos limpo e organizado, apesar de não ter áreas verdes, o que não nos preocupou por ser uma estadia curta. A funcionária que nos recebeu nessa altura foi bastante prestável, explicou o funcionamento do hotel, o cuidado na interação entre os cães, os passeios diários e o compromisso com o envio de feedback durante a estadia. No entanto, no momento do check-in, a receção foi apressada. Fui orientada a deixar o Paco diretamente no pátio e apenas me pediram o pagamento. Tive de tomar a iniciativa de mencionar que trazia cama, alimentação, brinquedo e instruções, o que me surpreendeu tendo em conta a atenção aos detalhes que tinham referido anteriormente. Na estadia de 3 noites, recebemos apenas duas fotos e, quando tentei obter informações sobre como estava a correr a estadia, não obtive resposta. No check out, também não nos foi dado qualquer feedback sobre o comportamento do Paco: se esteve com outros cães, como se sentiu, quantas vezes foi ao pátio. Esta falta de comunicação deixou-nos com dúvidas e alguma preocupação sobre a experiência dele durante a sua estadia. Acredito que haja boa intenção no serviço prestado, mas infelizmente não senti o acompanhamento ou o cuidado prometido.

• Cláudia Sofia Veladas12/02/2025
  ★★★★★5.0

  Foi a primeira vez que ficou fora, admitimos que fomos de coração nas mãos, pois também não é uma menina sociável. Mas todos os dias recebíamos fotografias. Quando voltamos estava bem feliz e cheirosa 🙏🏽Um muito obrigada a toda equipa e em especial à Rita pois gostei muito de ver a conexão feita entre as duas nestes dias 🐶

• Diogo Medina20/08/2024
  ★★★★★5.0

  Deixo sempre a Uva no Grand Pet Hotel com uma tranquilidade que não tem preço. Ela adora, o espaço é limpo e muito organizado, o pessoal é do mais afável e dedicado que há, e enviam sempre fotos e vídeos diários para matar as saudades aos donos. Têm o cuidado de libertar cães em pequenos grupos para brincarem, combinando cães de pesos e temperamentos idênticos, em vez de simplesmente os ter a todos à solta indiscriminadamente durante o dia, o que por vezes poderia correr mal. Não poderia querer outra coisa do hotel favorito da Uva.

• Isabel Falcao02/07/2024
  ★★★★★5.0

  Instalações limpas e agradáveis. Simpatia da D. Ana, Sr. Pedro e restante staff. O meu Budha tinha um problema oncológico e redobraram os cuidados com o seu conforto, alimentação especial e medicação. Com a minha Bali são pacientes com a sua enorme energia. É reconfortante receber fotos e vídeos diariamente e vê-los bem e felizes. Recomendo a todos os tutores que amam os seus bichinhos.

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